درگاه پرداخت جایی است که فروش به پول تبدیل میشود. اختلال در درگاه یعنی از دست رفتن مستقیم فروش؛ پس انتخاب آن را جدی بگیرید.
معیارهای اصلی
- کارمزد تراکنش و هزینهی سالانه
- زمان تسویه: پول چند ساعت یا چند روز بعد به حساب میرسد؟
- پایداری: سابقهی قطعی در روزهای شلوغ
- پشتیبانی: سرعت پاسخگویی هنگام مشکل
- تجربهی کاربری: سادگی صفحهی پرداخت برای مشتری
چرا دو درگاه؟
هیچ درگاهی همیشه در دسترس نیست. با فعال بودن دو درگاه، اگر یکی مشکل داشت مشتری با دیگری خرید را تمام میکند. در ایلامان میتوانید چند درگاه را همزمان فعال و ترتیبشان را تعیین کنید.
انواع درگاه: پرداختیار یا درگاه مستقیم بانکی
درگاههای پرداختیار (مثل زرینپال، زیبال، آیدیپی و پی) با مدارک کمتر و سریعتر فعال میشوند و پنل گزارشگیری سادهای دارند؛ برای شروع بهترین انتخاباند. درگاه مستقیم بانکی (مثل سامان) معمولاً مدارک و قرارداد بیشتری میخواهد، اما برای حجم فروش بالا گزینهی مناسبی است. بسیاری از فروشگاهها با یک پرداختیار شروع میکنند و بعد درگاه بانکی را اضافه میکنند.
مدارک معمول برای دریافت درگاه
- کارت ملی و اطلاعات هویتی صاحب حساب
- شمارهی شبای حساب به نام همان شخص یا شرکت
- دامنهی فعال با صفحات قوانین، تماس و دربارهی ما
- در برخی موارد، نماد اعتماد الکترونیکی
- برای شرکتها: اساسنامه و آگهی روزنامهی رسمی
تجربهی پرداخت را آزمایش کنید
پیش از افتتاح، یک خرید واقعی با مبلغ کم انجام دهید و این موارد را بررسی کنید: انتقال به درگاه در موبایل، بازگشت به سایت پس از پرداخت موفق، بازگشت پس از انصراف، و ثبت درست وضعیت سفارش. همچنین بررسی کنید اگر مشتری پیش از بازگشت به سایت مرورگر را ببندد، سفارش پرداختشده گم نشود.
سؤالات متداول
کارمزد درگاه را چه کسی میپردازد؟
بسته به تنظیمات درگاه، کارمزد از فروشنده کسر میشود یا به مبلغ مشتری اضافه میشود. تعرفهها را هنگام انتخاب درگاه مقایسه کنید.
آیا ایلامان از مبلغ فروش کارمزد برمیدارد؟
خیر. پول مستقیم از درگاه به حساب شما واریز میشود و ایلامان کارمزدی از فروش برنمیدارد.
امنیت در تأیید پرداخت
فروشگاه باید هنگام بازگشت از بانک، مبلغ تراکنش را با مبلغ سفارش مقایسه کند و پرداخت تکراری را نپذیرد. این بررسی در ایلامان خودکار انجام میشود.
درگاههای داخلی ایلامان: زرینپال، زیبال، آیدیپی، پی، بانک سامان، بهعلاوهی اقساط اسنپپی و دیجیپی، پرداخت در محل و کارتبهکارت. بیشتر بخوانید.