سفارشها، استرداد و فاکتور
چرخهی وضعیت سفارش، یادداشت برای مشتری، استرداد، فاکتور و برگهی ارسال، سفارش دستی.
وضعیتهای سفارش
«در انتظار پرداخت» ← «در حال انجام» (پرداختشده) ← «تکمیلشده». وضعیتهای «در انتظار بررسی» (مثلاً واریز بانکی)، «لغوشده»، «مسترد شده» و «ناموفق» هم وجود دارد. با تغییر وضعیت، موجودی، کد تخفیف و دسترسی دانلود خودکار بهروز و به مشتری پیامک/ایمیل ارسال میشود.
کار با یک سفارش
- ۱از «سفارشها» سفارش را باز کنید.
- ۲وضعیت را تغییر دهید یا یادداشت خصوصی/برای مشتری بنویسید.
- ۳آدرسها را در صورت نیاز ویرایش کنید.
- ۴فاکتور یا برگهی ارسال را چاپ کنید.
استرداد
در صفحهی سفارش روی «استرداد» بزنید، تعداد یا مبلغ هر ردیف و هزینهی ارسال را مشخص کنید و در صورت نیاز کالا را به انبار برگردانید. اگر کل مبلغ مسترد شود، وضعیت سفارش «مسترد شده» میشود.
سفارش دستی
برای فروش تلفنی یا حضوری از «سفارشها ← سفارش جدید» محصولات را انتخاب کنید؛ جمع، ارسال و مالیات مثل سبد خرید حساب میشود و لینک پرداخت برای مشتری ساخته میشود.